Conditions Générales des Ventes
1. Objet
Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente à distance entre Animals'Interest et le Client, de la commande au paiement, en passant par la livraison.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site animalsinterest.fr. Le Client est tenu d'en prendre connaissance avant toute passation de commande. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Animals'interest se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande est validée une fois que le paiement est accepté. Animals'interest se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site animalsinterest.fr. Les transactions sont sécurisées grâce au protocole SSL.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont précisés lors de la commande et peuvent varier en fonction de la destination.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du Client.
8. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
9. Responsabilité
Animals'interest ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement de la commande et à la gestion des relations commerciales. Elles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons des informations lorsque vous passez une commande sur notre site animalsinterest.fr. Les données recueillies incluent votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement.
2. Utilisation des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Traiter et gérer vos commandes
- Améliorer notre service client
- Vous contacter en cas de besoin
- Administrer des concours, promotions ou enquêtes
3. Confidentialité des données
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos données personnelles ne seront ni vendues, échangées, transférées ou données à une autre entreprise sans votre consentement, hors nécessité pour répondre à une demande et/ou transaction, comme pour expédier une commande.
4. Divulgation à des tiers
Nous ne divulguons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour exécuter une commande ou satisfaire une obligation légale.
5. Protection des informations
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Les transactions sensibles sont cryptées via la technologie SSL.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter l'accès à certaines fonctionnalités du site.
7. Consentement
En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à animalsinterest@gmail.com